Condizioni di vendita
Di seguito sono illustrate quali sono le principali discipline applicabili al Commercio Elettronico.
Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.
1.0 - Prezzi
I prezzi indicati sul nostro sito sono espressi in euro e comprensivi di iva salvo diversamente specificato. Le spese di consegna sono sempre a carico del Cliente e vengono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento sui prodotti selezionati. Ravenna Computer si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in egual misura ad applicare i prezzi indicati sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine. In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico…), l’ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
2.0 - Ordini e disponibilità
Gli ordini dei clienti sono soddisfatti nei limiti delle quantità disponibili a magazzino. Nel caso il prodotto ordinato risultasse disponibile al momento dell’ordine ma non a magazzino per problemi di aggiornamento delle quantità, Ravenna Computer si impegna a contattare il Cliente entro 3/4 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine informandolo sui tempi esatti per la consegna dello stesso. Nel caso in cui l’indisponibilità del prodotto risultasse definitiva ci impegnamo ad annullare l’ordine ed a restituire l’importo, se già pagato dal cliente in modo anticipato. Il rimborso avverrà nei tempi più brevi possibili e comunque non oltre 15gg dal ricevimento del pagamento.
Nel caso di ordini non finalizzati con il pagamento verrà contattato il Cliente per sapere come procedere (annullamento o modifica del metodo di pagamento), qualora non pervenisse risposta dal Cliente entro due giorni l’ordine verrà annullato.
3.0 - Pagamento
La forme di pagamento accettate sono:
- Bonifico bancario (IBAN: IT93U0538713207000035006319)
- PayPal (gratis)
- Carte di credito (tramite circuito PayPal)
- Postepay (tramite circuito PayPal)
Se l’acquisto viene ritirato direttamente in negozio è possibile anche pagare alla consegna in contanti, tramite carta di credito o bancomat.
4.0 - Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono generalmente fissate a 9€ ma possono variare a seconda del materiale ordinato, del loro peso e volume e del numero di colli che compongono la spedizione. In ogni caso le spese di spedizione sono indicate nel riepilogo d’ordine prima della conferma di validazione dello stesso.
La merce viene spedita franco nostro deposito e viaggia con copertura assicurativa sull'intero importo, per conto e a totale rischio dell'acquirente. Per tutelarsi da perdite economiche il Cliente deve controllare attentamente l’integrità del pacco ed accettarlo con riserva scritta controfirmata dal corriere in caso di dubbi. Solo in questo modo il Cliente potrà permettere a Ravenna Computer di procedere con le pratiche di reclamo e rimborso. Qualora il Cliente non effettui questo controllo di integrità, Ravenna Computer non potrà fare nulla per tutelare il Cliente dalla perdita economica. Se il corriere si rifiuta di verbalizzare l'accaduto, potete rifiutare il pacco, chiedendo il ritorno al mittente per danneggiamento del contenuto e dandocene immediata comunicazione per mail a shop@ravennacomputer.com
5.0 - Evasione degli ordini
Sarà nostra cura evadere gli ordini prima possibile. La tempistica per l'evasione di un ordine varia innanzi tutto in funzione della tipologia di pagamento prescelta, ed ovviamente in funzione della disponibilità a magazzino della merce ordinata. Con il pagamento a mezzo bonifico bancario l'ordine verrà evaso il giorno successivo all'accredito.